Exclusão de Dados

Se você conversou com uma clínica pelo Instagram

• No Instagram, abra Configurações e privacidade › Apps e sites, encontre o DRChat e remova o acesso. A Meta nos avisa automaticamente e iniciamos a exclusão dos seus dados.
• Ou envie um e-mail para thynkrai@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", informando seu nome de usuário do Instagram e a clínica com quem conversou.

Se você é uma clínica cliente

• Desconecte a conta do Instagram nas configurações da plataforma ou peça o cancelamento pelo e-mail thynkrai@gmail.com.
• Após o cancelamento, todos os dados da clínica são excluídos em até 30 dias.

O que é excluído

Mensagens, comentários, dados de contato, agendamentos e tokens de acesso relacionados a você. Podemos manter apenas o que a lei exige, como registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet), e o próprio registro do pedido de exclusão.

Acompanhamento

Pedidos feitos pelo Instagram recebem um código de confirmação e um link para esta página. Pedidos por e-mail são respondidos com a confirmação da exclusão.